01.
Inovatívne software riešenia
Postavili sme Galii B2B portál integrovaný s jej systémom Helios ERP. Partneri si objednávajú sami cez internet, všetko majú na jednom mieste a firma má základ na to, aby rástla do ďalších krajín.
rokov na trhu
krajín exportu
typov v katalógu
samoobslužný B2B portál
Galia je slovenským lídrom vo výrobe ťažných zariadení. Za viac než 30 rokov si vybudovala silnú pozíciu – vlastný vývoj, ekologickú výrobu na Slovensku a predaj do 18 krajín. Je oficiálnym dodávateľom pre značky Citroën, Fiat, Peugeot a KIA.
Pre Galiu sme navrhli a postavili B2B portál integrovaný s jej systémom Helios ERP. Toto riešenie firme prináša hneď niekoľko vecí: partneri si objednávajú sami kedykoľvek, aktuálne ceny aj sklad vidia okamžite, objednávky prichádzajú bez chýb a firma má pevný základ na to, aby rástla do ďalších krajín.
GALIA SLOVAKIA s.r.o., Vlachy
Výroba · ťažné zariadenia
Slovensko + 18 krajín exportu
Návrh, dizajn, vývoj, integrácia
Digitálny B2B a B2C portál
Systém Helios ERP
Galia mala skvelý produkt aj záujem zo zahraničia. Problém bol v tom, ako vznikali objednávky – cez telefón, e-maily a ručné prepisovanie do systému. Každá objednávka tak zabrala veľa času, ľahko sa pri nej spravila chyba a nikto nemal poriadny prehľad. A čím viac firma rástla, tým väčšia záťaž to bola.
Segment ťažných zariadení je tradične konzervatívny, no pre nás bola digitalizácia logickým krokom vpred. Hľadali sme partnera, ktorý pochopí naše procesy a integruje B2B portál priamo na náš ERP systém. Hlavným cieľom bolo uvoľniť ruky zákazníckej podpore a odstrániť chybovosť pri manuálnom prepisovaní objednávok. Partnerom sme zároveň chceli priniesť modernú klientsku zónu, kde majú v reálnom čase prehľad o skladových zásobách, presných cenách aj všetkých dokladoch a faktúrach na jednom mieste.Rezervovať bezplatnú konzultáciu
Každú objednávku bolo treba ručne spísať a prepísať do systému. Bolo to pomalé a ľahko sa pri tom pomýlilo.
Ľudia trávili čas prepisovaním objednávok namiesto toho, aby sa venovali zákazníkom a predaju.
Bez online objednávania sa firme len ťažko získavali a obsluhovali partneri v iných krajinách.
Produkty, ceny aj skladové zásoby neboli na jednom mieste a partneri nevideli svoje individuálne obchodné podmienky.
Nemali ako si pozrieť sklad, spraviť objednávku či stiahnuť faktúru, a tak museli volať alebo písať.
Skôr než sme čokoľvek programovali, poriadne sme si prešli, ako Galia predáva – od prvej otázky klienta až po faktúru. Portál sme potom zostavili presne podľa tejto cesty. Vďaka tomu sme na nič nezabudli a každý krok v portáli zodpovedá tomu, čo klient pri nákupe naozaj potrebuje. Zároveň sme ho postavili tak, aby Galia mohla v budúcnosti predávať aj do ďalších krajín a pridávať nové produkty bez prerábania portálu a bez toho, aby niekto musel objednávky či ceny prepisovať do systému ručne.
Prešli sme si celý proces fungovania predaja – od prvého kontaktu s partnerom až po zaslanie objednávkovej faktúry. Vďaka tomu je portál prispôsobený presne potrebám Galie a jej partnerov.
Portál sme navrhli tak, aby v ňom partner hneď našiel správne ťažné zariadenie, príslušenstvo aj cenu bez toho, aby musel volať. K vybranému zariadeniu mu portál sám ponúkne vhodné príslušenstvo.
B2B portál je navrhnutý tak, aby Galia mohla jednoducho rozširovať predaj na ďalšie zahraničné trhy. Produkty, ceny, dostupnosť aj objednávky pritom zostávajú napojené na centrálne ERP.
Reálne obrazovky, ktoré partneri Galie používajú každý deň, od prehľadu partnera cez katalóg a objednávku až po faktúry.
Galia má portál, kde si partneri objednávajú sami. Ceny produktov aj skladové zásoby sa pravidelne a automaticky synchronizujú so systémom Helios ERP, takže dáta sú vždy aktuálne.
Katalóg produktov
Cenník a zásoby
Objednávky
Faktúry
Elektroinštalácie
Partnerská zóna
Jazykové verzie (pripravujeme)
Prehľad pre partnera
Portál automaticky preberá údaje zo systému Helios ERP, takže firma aj partneri vidia stále tie isté a aktuálne informácie.
Produkty
Zásoby
Ceny
Zákazníci
Objednávky
Faktúry
Tri pohľady na to, čo portál Galie každý deň robí pre jej partnerov.
Partner nájde ťažné zariadenie podľa auta, hneď aj s cenou a dostupnosťou.
Portál sám navrhne správnu elektroinštaláciu, takže v objednávke nevznikne chyba.
Objednávky aj faktúry na jednom mieste, dostupné kedykoľvek.
Portál sme stavali tak, aby bol spoľahlivý, rýchly a dal sa rozširovať do ďalších krajín.
Ceny produktov a skladové zásoby sa zo systému Helios ERP synchronizujú pravidelne a automaticky, takže dáta sú vždy aktuálne.
Portál zvládne viac krajín, jazykov aj produktov bez toho, aby bolo treba nanovo písať kód a míňať peniaze na prerábanie.
Každý partner má vlastný prístup a vidí iba svoje objednávky, faktúry a ceny.
Portál je navrhnutý tak, aby na bežné fungovanie nepotreboval ďalšie náklady na správu či úpravy.
Portál je priamo integrovaný so systémom Helios ERP a kľúčové funkcie, napríklad objednávanie, máme overené testami, aby fungovali spoľahlivo.
Produkty, ceny aj sklad stačí spravovať na jednom mieste v systéme Helios ERP a portál si zmeny automaticky preberie. Nič sa nemusí upravovať dvakrát.
Staviame na overených open source technológiách bez licenčných poplatkov. Celé riešenie patrí Galii a o jeho ďalšom rozvoji rozhoduje len ona.
Na jazykových verziách portálu už pracujeme, takže firma bude môcť osloviť partnerov v celej svojej sieti.
Celá ponuka sa načítava priamo zo systému Helios ERP a partneri ju majú kedykoľvek po ruke.
Partneri si spravia objednávku aj stiahnu faktúru sami, aj mimo pracovného času.
Online predaj je základ, ktorý má Galii pomôcť rásť na zahraničných trhoch.
Segment ťažných zariadení je tradične konzervatívny, no pre nás bola digitalizácia logickým krokom vpred. Hľadali sme partnera, ktorý pochopí naše procesy a integruje B2B portál priamo na náš ERP systém. Hlavným cieľom bolo uvoľniť ruky zákazníckej podpore a odstrániť chybovosť pri manuálnom prepisovaní objednávok. Partnerom sme zároveň chceli priniesť modernú klientsku zónu, kde majú v reálnom čase prehľad o skladových zásobách, presných cenách aj všetkých dokladoch a faktúrach na jednom mieste. Na spolupráci oceňujeme najmä ochotu do hĺbky sa zorientovať v našich procesoch a flexibilne riešiť aj neštandardné požiadavky, ktoré sa počas projektu objavili.
Pre firmu našej veľkosti bolo kľúčové zbaviť sa administratívnej záťaže. Veríme, že B2B portál nie je len moderná fasáda, ale funkčný nástroj, ktorý bude našim veľkoobchodným partnerom v celej Európe sprístupňovať sklad a ich individuálne cenové podmienky v akomkoľvek čase. Na spolupráci so SCR technologies oceňujeme najmä schopnosť preniesť do systému naše komplexné interné procesy.
Komunikácia počas celého vývoja bola priama, vecná a konštruktívna. Tím SCR technologies detailne analyzoval, ako denne pracujeme so zákazníkmi a čo presne od portálu očakávame. Výsledkom je portál, kde si partner sám navolí správne ťažné zariadenie aj príslušenstvo a bez potreby overovania cez telefón a objednávku zadá priamo do nášho ERP systému, čo nášmu tímu uvoľnilo ruky pre zmysluplnejšiu prácu.
Pri testovaní a ladení oceňujeme profesionálny, prehľadný systém evidovania chýb či zmenových požiadaviek a zároveň rýchle reakcie zo strany SCR technologies.
Pri Galii sme neprišli len postaviť web. Postavili sme systém, ktorý mení spôsob, akým firma predáva a rastie.
Pomohli sme s celým riešením – od pochopenia predaja cez návrh a vzhľad portálu až po jeho integráciu so systémom Helios ERP. Od prvej otázky partnera po hotovú faktúru.
Výsledkom je jedno miesto, kde má firma aj jej partneri všetko potrebné: produkty, ceny aj objednávky pokope. Galia tak má poriadok a istý základ, na ktorom môže rásť do ďalších krajín.
Rezervovať bezplatnú konzultáciuPrešli sme si celý predaj od otázky partnera po faktúru.
Jednoduché a prehľadné prostredie pre partnerov aj firmu.
Ceny produktov a skladové zásoby sa synchronizujú automaticky.
Objednávky a faktúry dostupné pre partnerov 24/7.
Portál zvládne aj ďalšie krajiny a jazyky.
Ak vám neporiadok v údajoch a ručná práca bránia rásť, radi vám ukážeme, ako sme to vyriešili pri Galii a čo by to mohlo priniesť aj vám.
Rezervovať bezplatnú konzultáciu
